עודכנה לאחרונה: 28/09/2025 | כתובת האתר: https://ibotser.co.il
1. מי אנחנו
אילנית בוצר מתמחה בתחומי הביטוח והתכנון הפיננסי. מומחית לתכנון פנסיוני, פיננסי וניהול סיכונים. רטיות – יש לפנות דרך עמוד יצירת הקשר באתר.
2. עקרונות
- אנו פועלים לפי הדין החל בישראל (כולל חוק הגנת הפרטיות והתקנות הנלוות).
- למשתמשים מאיחוד אירופי וקליפורניה – אנו מיישמים את עקרונות GDPR ו־CCPA ככל שהם חלים.
- איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
3. המידע שאנו אוספים
- מידע הנמסר מרצון: פרטים שמוזנים בטפסי יצירת קשר או בהרשמה לשירות – שם, טלפון, אימייל, חברה/תפקיד, תוכן הפנייה.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, מערכת הפעלה, שפה, דפים שנצפו, זמני שהייה ופעולות באתר.
- עוגיות וטכנולוגיות דומות: לצורך תפקוד האתר, אבטחה, אנליטיקה, שיווק ורימרקטינג.
- מידע עסקי לשירותים: במידה ונבנה ללקוח בוט או אינטגרציה, נאספים נתונים בהתאם לצורך הפרויקט ובהסכמת הלקוח בלבד.
- קבצים מצורפים: אם מועלים מסמכים/מידע במסגרת פרויקט, מומלץ להסיר מטא־דאטה רגיש (כגון מיקום EXIF).
4. מטרות השימוש במידע
- מענה לפניות ומתן שירותי תמיכה
- ניהול פרויקטים ופיתוח פתרונות דיגיטליים ללקוחות
- ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר
- שיווק ממוקד (רימרקטינג) בהסכמה
- אבטחת מידע ועמידה בדרישות חוק
5. בסיסים חוקיים לעיבוד
- הסכמה (למשל עוגיות שיווקיות, דיוור)
- ביצוע חוזה או צעדים לקראתו (פרויקט/פיילוט/פנייה עסקית)
- אינטרס לגיטימי (שיפור שירות, אבטחה, אנליטיקה)
- חובה משפטית (עמידה בדרישות דיווח/חשבונאות)
6. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות:
- חיוניות – לתפקוד תקין של האתר (טפסים, ניווט).
- העדפות/נגישות – שמירת שפה והעדפות שימוש.
- אנליטיקה – Google Analytics, למדידת ביצועים.
- שיווק/רימרקטינג – פיקסלים של Meta/LinkedIn, פרסום מותאם אישית.
ניתן לנהל או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימה מלאה עלולה לפגוע בחוויית השימוש.
עוגיית הסכמה נשמרת ל־30 ימים ולאחר מכן תתבקש הסכמה מחודשת.
7. כלים חיצוניים וספקי צד שלישי
- Google Analytics 4 – ניתוח תנועה וביצועי אתר
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) – מדידת המרות ורימרקטינג
- LinkedIn Insight Tag – קמפיינים עסקיים
- מערכות CRM ודיוור (HubSpot/ActiveCampaign או אחרות) – ניהול לידים ותקשורת עם לקוחות
מסירת מידע תיעשה אך ורק ככל שנדרש, ותחת הסכמים מתאימים.
8. העברת מידע מחוץ לישראל/EEA
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל/EEA. אנו מבצעים העברות בהתאם למנגנוני הגנה מקובלים.
9. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי הגנה טכניים וארגוניים (הצפנה, בקרת גישה, גיבויים). עם זאת, אינטרנט לעולם אינו מאובטח לחלוטין.
10. שמירת נתונים
נשמור מידע רק כל עוד הוא דרוש למטרות שתוארו לעיל או כדי לעמוד בדרישות חוק. לאחר מכן יימחק או יהפוך לאנונימי.
11. זכויות משתמשים
בכפוף לדין החל: זכות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות לעיבוד, ו־ניידות נתונים (GDPR).
למימוש זכויות – יש לפנות דרך עמוד יצירת הקשר באתר.
12. קטינים
האתר אינו מיועד למשתמשים מתחת לגיל 16.
13. קישורים ותוכן מוטמע
קישורים ותכנים מוטמעים (כגון סרטונים, כלים חיצוניים) כפופים למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
14. שינויים במדיניות
נעדכן מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה ותישא את תאריך “עודכנה לאחרונה”.